消費(fèi)者選擇行為下的電商戰(zhàn)略性缺貨問題研究

王夏陽; 張斌 中山大學(xué)嶺南學(xué)院; 廣州510275

關(guān)鍵詞:需求轉(zhuǎn)移 消費(fèi)者選擇 戰(zhàn)略性缺貨 折扣定價(jià) 

摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的日益普及,國內(nèi)電商企業(yè)開展“雙十一”等大型促銷活動(dòng)十分活躍,與此同時(shí),促銷期產(chǎn)品缺貨、電商企業(yè)臨時(shí)取消訂單等問題也日益引起了關(guān)注.由于產(chǎn)品可得性會(huì)和價(jià)格共同影響消費(fèi)者的購買選擇,因而如何科學(xué)理性地管理缺貨問題,成為值得深入研究的話題.從消費(fèi)者選擇理論出發(fā),研究了中國電商企業(yè)的折扣定價(jià)與市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)移機(jī)制,并在考慮運(yùn)營能力的現(xiàn)實(shí)約束前提下深入分析了中國電商企業(yè)戰(zhàn)略性缺貨策略的形成機(jī)理與演化路徑.研究結(jié)果表明,當(dāng)產(chǎn)品的單位運(yùn)營成本增加幅度超過某一閾值點(diǎn)時(shí),企業(yè)就有可能不再滿足所有顧客的訂貨需求;并且較之事后調(diào)整型的訂單取消與臨時(shí)缺貨,事先有考慮的戰(zhàn)略性缺貨策略會(huì)更加有利于電商企業(yè).在網(wǎng)絡(luò)購物越來越普及的今天,研究結(jié)果對(duì)正確理解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制,推進(jìn)我國電商行業(yè)的良性發(fā)展具有重要的啟示.

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